La cadena The Palace Company, propietaria del hotel Moon Palace The Grand Punta Cana, emitió un comunicado en el que aseguró haber actuado de forma inmediata luego del altercado protagonizado por una de sus colaboradoras con varios huéspedes dentro de un restaurante del complejo.
La empresa informó que, al tener conocimiento de lo ocurrido, activó sus protocolos internos de atención, brindó asistencia a las personas involucradas y notificó el caso a las autoridades competentes para el inicio de las investigaciones.
Asimismo, indicó que mantiene una coordinación permanente con los organismos responsables del proceso, con el propósito de contribuir al esclarecimiento de los hechos.
En su declaración, la cadena hotelera lamentó el incidente y reafirmó que la seguridad, el bienestar y el respeto hacia sus huéspedes y colaboradores constituyen pilares fundamentales de su operación.
«The Palace Company mantiene su compromiso de ofrecer un entorno seguro y de calidad en cada una de sus propiedades», expresó la empresa.
El pronunciamiento se produce luego de que se viralizaran en redes sociales varios videos en los que se observa a una empleada del hotel lanzar objetos en dirección a clientes que se encontraban en un restaurante, situación que provocó momentos de tensión entre los presentes.
Hasta el momento, las autoridades no han informado las causas que originaron el altercado ni si se han adoptado medidas como resultado de la investigación. Entretanto, la empresa aseguró que continuará colaborando con el proceso hasta que el caso sea esclarecido. (Fuente…)
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Esa tipa perdió el control mental y estuvo fuera de sí, en una crisis nerviosa. Y la pregunta donde estaba la seguridad del hotel que no intervino? Claro que la actuación de esa tipa no justifica esa violencia que mostró sin control
LA SEGURIDAD ESTABA EN DONDE MISMO ESTABA LA VEZ QUE MATARON A LA INDIA
esta claro que “ESA TIPA” sufrió una crisis nerviosa, ojalá y las partes interesadas sepan atender las causas, como el estrés y las presiones laborales, ademas de los abusos y falta de respeto a que son sometidos, para que no se repitan acciones como la de “ESA TIPA”
En un ocasión estuve en un hotel y vi algo parecido en una empleada en esta caso era de limpieza,, tratamos de intervenir y calmarla y su repuesta fue que se debió al mocoso y presión de su supervisora ya que le exigía un limpiar un número de habitaciones que para ella era imposible cubrir en el tiempo asignado, por lo que se castigaba con quitar tiempo descasó o tiempo asigna ado para comer
BREGAR CON GENTE NO ES FACIL Y MAS EN UN BUFFETT DE UN HOTEL QUE LA GENTE PIERDE LA EDUCACION Y CREE QUE POR LOS DOLARES SON REYES.
ESO NO ES UN BUFFET.
ES UN COFFEE SHOP Y ES MUY FACIL DE MANEJAR.
ELLA ESTÁ DESQUICIADA Y EL HOTEL NO HIZO NADA PARA DETENER ESA ACCIÓN
Cual fue tu último trabajo, cuando viene a ver tu eres un sucio vago juzgando sin saber los detalles.
El Rey de los vagos Marx hablando de vago ahahhaah,la opinión de alguien que siga Karl Marx solo a los vagos le interesa a nadie mas!
EL HOTEL NO HIZO NADA
LA DEJARON QUE HICIERA DE TODO POR MÁS DE 3 MINUTOS.
ESO ES DEMASIADO.
LUGAR NO RECOMENDADO
Estúpido…seguro eres de esos clientes prepotentes y mal educados que les gusta provocar para luego chantajear los negocios con las quejas por las redes sociales.
Algo le hicieron o le dijeron para que se pusiera de esa manera no juzguen si saber la verdad.
La pregunta principal es esta detenida? La otra pregunta La Azarosa supervisora llamada Franchesca La averiguaron a ver que es lo que esa abusadora hacia????
Difícilmente consiga trabajo con este antecedente
Perderá su puesto de trabajo, es el eslabón más débil en la empresa
Un colapso nervioso , sometida a mucha tensión y estrés laboral , y unas personas que le hicieron detonar …
A los que no han tratado con clientes asiaticos. Eapecialmente ,chinos y koreanos.(no todos pero la mayoria). Son bastantes maleducados y abusivos. .por eso japon ,philipina,thayland y otros paises .no los quieren..
No eatoy defendiendo el acto.pero debemos saver el contexto.
no hay k saber nada cuando trabaja con persona no importa de donde sean no puede actuar de esa manera ella no fue agredida pero si agredio al turista palabras k importa tu me puede desir lo k guieras y no te voy nisiguiera a contestar ahora si me toca ya es otra cosa ella lo k paresia una loka no creo vuelva a trabajar en ningun hotel
Que verdugos dizque que la seguridad actuo, una mujer que hizo de todo ahi y no aparecio un seguridad que la controlara, si hubiera sido atacando con un arma de fuego mataba a todo el mundo ahi, dizque la seguridad de los huespedes, segun pude ver ahi no hay seguridad ni para los huespedes ni para los empleados.