Banco BHD
Anunciamos a nuestros clientes, usuarios y a la opinión pública que en el día de hoy hemos resuelto el incidente tecnológico que desde ayer afectó nuestras operaciones.

Destacamos que este evento se trató de una falla en uno de nuestros equipos (hardware). La información de nuestros clientes ha estado segura y protegida, de acuerdo con nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de los datos. Asimismo, precisamos que esta situación no representó ningún riesgo para el dinero y los recursos de nuestros clientes ni de la institución.

Reiteramos nuestro compromiso con una actuación responsable, por lo cual estamos trabajando en las alternativas de compensación que sean pertinentes para clientes que hayan sido afectados, a los cuales estaremos contactando en los próximos días.

Nos hemos esforzado por mantener una comunicación abierta y honesta durante todo el incidente, asegurando que nuestros clientes y los entes reguladores estuvieran debidamente informados.

Nuevamente presentamos nuestras disculpas y sincera gratitud a nuestros clientes por su paciencia y confianza durante este período. Estamos comprometidos con tomar todas las medidas necesarias para mejorar continuamente, asegurando así una experiencia distintiva para quienes utilizan nuestros servicios.

Al cerrar este incidente, queremos dejar estas declaraciones como testimonio de nuestro compromiso permanente con nuestros clientes y el país.