NBC News
Algunos empleados del almacén de Amazon, donde un trabajador fue transportado a un hospital y murió la semana pasada, expresan su enojo y frustración por la respuesta de la compañía y piden al gigante del comercio electrónico que publique más información.

La fatalidad, que ocurrió el 13 de julio durante la carrera de compras de Prime Day de la compañía en un centro de distribución de Carteret, Nueva Jersey, inició una investigación por parte de los reguladores federales en la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional.

El viernes, Amazon rechazó como «rumores» las preocupaciones planteadas por algunos empleados de que la muerte estaba relacionada con el trabajo, y el portavoz Sam Stephenson le dijo a NBC News en un comunicado que el incidente «estaba relacionado con una condición médica personal».

Stephenson dijo que Amazon había llevado a cabo una investigación interna durante la cual un compañero de trabajo dijo que el trabajador que murió informó haber experimentado dolores en el pecho la noche anterior a su turno, pero no alertó a sus colegas o gerentes en el almacén.

Los comentarios se producen después de más de una semana de creciente frustración entre los empleados de las instalaciones, algunos de los cuales han criticado la respuesta de la empresa. Amazon dijo en los días posteriores a la muerte que estaba “profundamente entristecido por el fallecimiento de uno de nuestros colegas” y que se había puesto en contacto con la familia del trabajador para ofrecerle apoyo. También dijo que estaba proporcionando recursos de asesoramiento a los empleados.

Amazon no ha publicado ninguna información adicional sobre su investigación sobre el incidente, el trabajador o las condiciones en el almacén en ese momento.

Días después de la muerte del empleado, la gerencia del almacén publicó una tarjeta de recuerdo, vista por NBC News, en un tablón de anuncios de la empresa y la distribuyó en una nota interna a los empleados. Algunos trabajadores dijeron que estaban molestos porque la tarjeta contenía poca información sobre el empleado, identificándolo solo por su nombre o lo que condujo a su muerte.

“Recordando a nuestro Rafael”, dice, junto a una fotografía del empleado. El texto de la tarjeta decía que Rafael había trabajado en la instalación, llamada EWR9, durante solo unos meses. Dijo que era «muy trabajador» y «siempre buscaba ayudar cuando era necesario».

“Recordaremos a Rafael y daremos nuestras condolencias a su familia”, decía la tarjeta, señalando que se realizaría un funeral en República Dominicana.

NBC News no pudo identificar el nombre completo del trabajador ni contactar a su familia. La embajada de la República Dominicana en Washington no respondió a las solicitudes de comentarios.

Dos empleados de EWR9 que hablaron con NBC News dijeron que el área donde murió el empleado estaba en un piso superior y era conocida por las temperaturas particularmente altas dentro del almacén. Ambos trabajadores solicitaron el anonimato por temor a represalias. Su colega fallecido había trabajado como «araña de agua», dijo uno de los trabajadores, un trabajo que implica transportar mercancías por las instalaciones.

La otra trabajadora dijo que les había preguntado a sus gerentes sobre su muerte, pero no le dieron más información. Un gerente le dijo que no hablara de eso, dijo.

Ella dijo que la frustración en el almacén ha aumentado desde la fatalidad.

“Da miedo”, dijo. «Deberíamos saber qué sucedió y cómo sucedió. Podría haber sido cualquiera de nosotros».